品牌故事:王老吉涼茶的歷史淵源
大多數(shù)局外人在未研究此案前,對(duì)王老吉的官司肯定會(huì)覺(jué)得一頭霧水。我們喝的那個(gè)紅色小罐有那么多故事嗎?是的。有兩點(diǎn)會(huì)使剛接觸此案的人非常吃驚:一個(gè)是王老吉的品牌可以追溯到清朝道光年間,180多年的發(fā)展歷史使我們震驚;另一個(gè)是目前涉及王老吉品牌之爭(zhēng)的有四家企業(yè)實(shí)體,他們之間的關(guān)系之復(fù)雜也是令人嘆為觀止。這個(gè)案子從表面看是國(guó)有企業(yè)“戰(zhàn)勝”了民營(yíng)企業(yè),國(guó)有資產(chǎn)有了良好的保障;同時(shí)加多寶公司已將改頭換面的涼茶產(chǎn)品推向了市場(chǎng),似乎在“侵蝕”國(guó)有資產(chǎn)的利益?蛇@些表面現(xiàn)象難掩真相,各種網(wǎng)絡(luò)媒體做出的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,百姓心中自有一桿秤。63%的網(wǎng)民表示要喝加多寶涼茶,9%的網(wǎng)民喝廣藥王老吉;56%的網(wǎng)民支持加多寶,24%的網(wǎng)民支持廣藥。表面的“道理”與現(xiàn)實(shí)的“道義”為什么會(huì)有這么大的反差?幾乎無(wú)懸念的法律“判決”與廣大民眾對(duì)此事的“裁判”為什么會(huì)有截然相反的結(jié)果?為了弄清事情的來(lái)龍去脈,我們不得不先搞清一些歷史事實(shí)。
王老吉涼茶起源于清道光年間(約1830年),在廣東鶴山有位農(nóng)民叫王澤邦,小名叫王阿吉。王澤邦本以務(wù)農(nóng)為生,當(dāng)時(shí)地方瘟疫流行,他偕同妻兒上山避疫,途中巧遇一道士傳授藥方,王澤邦依照藥方煮茶,治好了當(dāng)?shù)匕傩盏牟 G逦淖谙特S二年(1851年),王澤邦被冊(cè)封為太醫(yī)令,翌年在廣州市十三行路靖遠(yuǎn)街開(kāi)設(shè)了“王老吉涼茶鋪”,專營(yíng)水碗涼茶,從此,王老吉涼茶開(kāi)始在廣州一帶流行。王澤邦老先生于1883年辭世,他的三個(gè)兒子繼續(xù)經(jīng)營(yíng)這份產(chǎn)業(yè),涼茶不僅暢銷兩廣,還延伸到湖南、湖北、江西、上海、北京、哈爾濱。后來(lái)王家一個(gè)分支(王家第三代傳人)在香港開(kāi)了分店,又在澳門開(kāi)分店,并將王老吉“杭線葫蘆”的商標(biāo)注冊(cè)成為第一個(gè)華商商標(biāo)。1938年,廣州在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中被日軍攻占,王老吉涼茶貨棧全部焚毀!岸未髴(zhàn)”結(jié)束后,王老吉在廣州市海珠中路恢復(fù)生產(chǎn)。
1949年解放后,王老吉涼茶維持了多年,1956年國(guó)家實(shí)行工商業(yè)社會(huì)主義改造,將8間歷史悠久的中藥廠合并,以固定資產(chǎn)和員工數(shù)目最多的王老吉命名,稱為王老吉聯(lián)合制藥廠!拔幕蟾锩逼陂g,“王老吉”一名,被認(rèn)為是為資本家樹(shù)碑立傳,于是改名為“廣州中藥九廠”,而“王老吉涼茶”也改名為“廣東涼茶”。1982年,中藥九廠改名“廣州羊城藥廠”。1992年轉(zhuǎn)制成為以國(guó)家股為主體的股份制企業(yè),改名“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”。羊城藥業(yè)的母公司廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司在1997年重組資產(chǎn),成立廣州藥業(yè)股份有限公司。至此,王老吉涼茶基本就劃歸在兩個(gè)實(shí)體里,羊城藥業(yè)主導(dǎo)王老吉在大陸的品牌,香港王老吉主導(dǎo)著王老吉在港澳及海外的品牌。另外,有一個(gè)非常重要的事實(shí)是:此時(shí)兩家經(jīng)營(yíng)王老吉產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額都是很小的,如果沒(méi)有后面故事的發(fā)生,也許兩家產(chǎn)品就相安無(wú)事地在低水平規(guī)模上運(yùn)作下去了。這個(gè)半路殺出的程咬金就是香港鴻道集團(tuán)有限公司。這家公司的老板陳鴻道,原是大陸東莞人,后跑到香港發(fā)跡。1995年,陳鴻道從香港王老吉那得到了秘方,開(kāi)始生產(chǎn)王老吉涼茶,后來(lái)賣得不錯(cuò),開(kāi)始琢磨在大陸發(fā)展業(yè)務(wù)。1997年在大陸成立了加多寶公司,在東莞開(kāi)了第一家工廠,又從廣藥集團(tuán)處獲取了王老吉大陸品牌使用權(quán)。從這一系列事情可以看出,陳鴻道是以很低的成本獲取了王老吉秘方以及在大陸的品牌使用權(quán)。也說(shuō)明當(dāng)時(shí)王老吉品牌的認(rèn)知度很低,用廣藥集團(tuán)某領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō),把一個(gè)“用不上的資源”交給別人去運(yùn)作?墒沁@個(gè)“用不上的資源”到了加多寶手里就成了寶貝,他們開(kāi)始大規(guī)模市場(chǎng)運(yùn)作,利用奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、汶川地震、玉樹(shù)地震等機(jī)會(huì),生生把一個(gè)無(wú)人問(wèn)津的品牌做成了婦孺皆知的品牌,“怕上火就喝王老吉”成了三歲小孩都知道的廣告語(yǔ)。加多寶的銷售業(yè)績(jī)從一個(gè)多億,做到了2009年的150個(gè)億。而同時(shí)期廣藥集團(tuán)的綠盒王老吉只做了6個(gè)多億。巨大的利益差距使幾個(gè)利益相關(guān)者的心理發(fā)生了扭曲。廣藥集團(tuán)認(rèn)為當(dāng)初給加多寶的授權(quán)費(fèi)定低了,300多萬(wàn)的費(fèi)用比起100多億的收益是使“國(guó)有資產(chǎn)流失了”。再加上原廣藥集團(tuán)副董事長(zhǎng)受賄于鴻道集團(tuán)的案子,他們更認(rèn)為,后面的追加授權(quán)協(xié)議應(yīng)該無(wú)效。就這樣,打了幾年的官司,最終得到了本文開(kāi)頭那個(gè)結(jié)果,廣藥集團(tuán)將王老吉的大陸品牌使用權(quán)全部收回,加多寶將不能再生產(chǎn)大家熟悉的紅罐王老吉。也許加多寶和鴻道集團(tuán)早就意識(shí)到王老吉的大陸商標(biāo)不是那么可靠,也早就開(kāi)始“暗渡陳倉(cāng)”了。他們開(kāi)始刻意淡化王老吉的品牌,開(kāi)始打加多寶品牌,在產(chǎn)品線上也開(kāi)始其他種類產(chǎn)品的布局,宣傳口號(hào)變成了“怕上火就喝正宗涼茶”。顯然,加多寶要重塑品牌,創(chuàng)立自己的形象與產(chǎn)品了。此事爆發(fā)后,業(yè)界輿論一片大嘩,主要都集中在誰(shuí)是誰(shuí)非、以及支持誰(shuí)反對(duì)誰(shuí)的問(wèn)題上。筆者認(rèn)為,這些爭(zhēng)論還是比較表面化、簡(jiǎn)單化了。我們還是應(yīng)該在幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題上深入探討一下,可能對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展有更積極的作用。