品牌故事:玉蘭油,要寵愛自己
1950年代早期,化學(xué)家葛拉漢伍爾夫(Graham Wulff)任職于南非的工業(yè)開發(fā)公司(Industrial Development Corporation)。他是一位發(fā)明家, 并且在自家設(shè)了一間小型的實(shí)驗(yàn)室,以便在閑暇時間開發(fā)產(chǎn)品。他專研護(hù)膚方面,決定要調(diào)配出一種全新且合適人類的產(chǎn)品。如他本人所述:“我決定要努力調(diào)配出一種盡可能與皮膚相近的護(hù)膚產(chǎn)品─可以快速滲透、在皮膚中保持穩(wěn)定,且適合膚質(zhì)的產(chǎn)品。它可以恢復(fù)滋潤、保濕、保護(hù)皮膚,而且在使用后十分鐘內(nèi)就會讓皮膚看起來柔嫩而不泛油光。”
他非常了解產(chǎn)品功效的重要:“盡管通過廣告可以銷售產(chǎn)品,但長遠(yuǎn)來說,除非這項(xiàng)產(chǎn)品比同類型產(chǎn)品優(yōu)異,并真正達(dá)到所有宣稱的功效,否則是無法長久銷售的!
他的妻子黛娜(Dinah)從旁提供了讓配方更完美的建議,她不斷試用他所發(fā)明的產(chǎn)品,直到達(dá)到最佳的獨(dú)特功效為止。他們不但一起修改產(chǎn)品的特性,例如吸收性與油脂,也選擇了女性化的粉紅色及香味。等到他們對配方感到滿意,便開始制造首批產(chǎn)品。
葛拉漢伍爾夫?yàn)榱藦V為宣傳他的創(chuàng)新產(chǎn)品,與杰克羅爾共組公司。杰克羅爾的營銷能力與廣告策劃相當(dāng)出色,他發(fā)明了(Oil of ) 這一名稱、撰寫外包裝文案并設(shè)計(jì)標(biāo)識。他也撰寫廣告文案,以美容專欄的形式刊登在報(bào)章雜志上,建議讀者該使用何種產(chǎn)品。
成就驚人,很快就遍及整個南非。“專欄”類型的廣告經(jīng)證明十分有效,不斷為產(chǎn)品創(chuàng)造相當(dāng)高的需求量。1959年,葛拉漢開始在英國展開活動。兩年之內(nèi),Oil of Ulay(這是在英國使用的名稱)就賺到了足以讓公司自行設(shè)立制造及經(jīng)銷設(shè)備的資金。1963年在美國最初推廣時也是采取類似的方式,獲得同樣出色的成果,并于1964年在當(dāng)?shù)亟ㄔ焐a(chǎn)線。其他早期開發(fā)市場的國家還包括澳洲與荷蘭。雖然起步維艱,但也同樣獲得了杰出的成果。
1960年代末期,有數(shù)間大型的美國公司在尋找未來有發(fā)展?jié)摿Φ某晒ψo(hù)膚品牌,他們清楚地看到的未來一片光明,而且葛拉漢在 1970 年9月與RichardsonMerrill(之后于1985年由寶潔Procter & Gamble收購,更名為Richardson-Vicks)簽定了出售協(xié)議。自出售之后,的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。如今,全球銷售額近十億美金,成為世界上最大、最著名的護(hù)膚品牌之一。
現(xiàn)在,它作為寶潔公司的一個品牌,更加著重對女性情感世界的關(guān)注,率先推出“寵愛自己”、“和諧”、“美好”等關(guān)愛女性的理念。