品牌故事:大益,云茶標(biāo)桿企業(yè)
在2012中國(guó)商標(biāo)年會(huì)即將召開(kāi)之際,本報(bào)記者采訪了云南大益茶業(yè)集團(tuán)總裁助理、法務(wù)部總經(jīng)理李占文,采用一問(wèn)一答的方式,就宣傳商標(biāo)的意義、如何維護(hù)商標(biāo)等問(wèn)題進(jìn)行探討。
大益是云南茶的標(biāo)桿企業(yè)
Q:請(qǐng)問(wèn)貴單位在被授予中國(guó)馳名商標(biāo)后,在省市級(jí)以上的媒體上進(jìn)行過(guò)公示和宣傳嗎?
A:云南大益茶業(yè)集團(tuán)在2011年12月獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào),當(dāng)時(shí)利用自有媒體——云南大益茶業(yè)集團(tuán)官網(wǎng)對(duì)此消息進(jìn)行過(guò)主動(dòng)宣傳。同時(shí)得到其他媒體的關(guān)注和支持,在一些報(bào)媒和網(wǎng)站做了報(bào)道。
Q:請(qǐng)問(wèn)您知道中國(guó)馳名商標(biāo)的珍貴性嗎?您知道云南省有幾家獲得過(guò)這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)?
A:中國(guó)馳名商標(biāo)作為國(guó)際公認(rèn)的一種無(wú)形資產(chǎn),蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場(chǎng)潛力,被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),意味著法律賦予其跨地區(qū)跨類(lèi)別保護(hù),這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期品牌建設(shè)意義重大。
最近3-5年來(lái),云南省加快了中國(guó)馳名商標(biāo)的認(rèn)定。目前已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)獲得中國(guó)馳名商標(biāo)的認(rèn)證。
Q:請(qǐng)問(wèn)您愿意在全國(guó)商標(biāo)大會(huì)期間,與全國(guó)各個(gè)行業(yè)的佼佼者獲得交流與發(fā)展的機(jī)會(huì)嗎?
A:當(dāng)然,我們集團(tuán)也將在活動(dòng)期間參與臺(tái)位布展,目前,大益茶營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)推廣部已經(jīng)在落實(shí)布展這些工作。云南作為中國(guó)比較重要的茶葉產(chǎn)區(qū),大益茶又作為云南茶的標(biāo)桿企業(yè),我們將盡可能地展示中國(guó)的茶文化。同時(shí),本次2012中國(guó)商標(biāo)年會(huì)的舉辦,也正好給國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)的精英企業(yè)有了共同探討,相互溝通的良好平臺(tái),很有意義。
Q:請(qǐng)問(wèn)您知道宣傳商標(biāo)的重要意義嗎?
A:當(dāng)然,商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是一項(xiàng)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)更是文化的重要組成部分。因此,商標(biāo)也是企業(yè)文化的一部分。商標(biāo)是一種信息資源,有創(chuàng)造價(jià)值的功能,通過(guò)對(duì)商標(biāo)的廣泛宣傳而為消費(fèi)者所熟知,開(kāi)拓出市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)收益。同時(shí),商標(biāo)已成為企業(yè)和國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源和推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,在一定程度上代表著一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展水平和整體形象。特別是像馳名商標(biāo),既是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是社會(huì)的資源和財(cái)富。
Q:請(qǐng)問(wèn)您,貴單位的中國(guó)馳名商標(biāo)是主動(dòng)去申請(qǐng)的呢,還是工商局等有關(guān)部門(mén)要求你們申請(qǐng)的?過(guò)程艱難嗎?在獲得中國(guó)馳名商標(biāo)或者云南省著名商標(biāo)的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)多少次的努力和哪些方面的工作呢?是什么時(shí)間獲得的呢?
A:中國(guó)馳名商標(biāo)并不是授予制,而是需要自己申請(qǐng)認(rèn)定。而認(rèn)證的途徑又有行政和法律兩種,在此就不贅述。我們申請(qǐng)的途徑是行政認(rèn)定中的異議程序,這還要追溯到2009年。當(dāng)時(shí),有人申請(qǐng)注冊(cè)“大益普”,我們當(dāng)時(shí)就提出了異議,并按照異議程序來(lái)申請(qǐng)認(rèn)定。由于認(rèn)定過(guò)程需要提供很多證據(jù),但對(duì)我們而言,當(dāng)時(shí)已經(jīng)具備了申報(bào)馳名商標(biāo)的實(shí)力,提供證據(jù)其實(shí)就只是搜集資料的過(guò)程,不是很復(fù)雜。而提交資料后,需要按照工商的規(guī)定有個(gè)正常的審查過(guò)程,通常這個(gè)過(guò)程需要耗時(shí)2年半左右。所以到2011年12月,我們正式獲得中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)。
打假不斷深入 保護(hù)品牌價(jià)值
Q:為了維護(hù)貴企業(yè)馳名商標(biāo)的榮譽(yù),你們做了些什么維護(hù)工作呢?
A:隨著“大益”品牌知名度的不斷提身,一些不法商家假冒云南大益茶業(yè)集團(tuán)“大益”商標(biāo)的違法行為屢屢發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了普洱茶的市場(chǎng)秩序。2005年初,云南大益茶業(yè)集團(tuán)成立了專門(mén)的維權(quán)打假小組,指派專人負(fù)責(zé)維權(quán)打假工作。自2005年3月—2012年5月先后配合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)在全國(guó)打假60余次,并先后解決了“大益”商標(biāo)在韓國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)遭搶注的問(wèn)題。打贏了“大益”商標(biāo)的保衛(wèi)戰(zhàn),收到較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
產(chǎn)品、技術(shù)、人才樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿
Q:請(qǐng)問(wèn)在食品安全問(wèn)題上,貴單位是如何做到最嚴(yán)格的產(chǎn)品原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、保管、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等安全流程的呢?
A:作為普洱茶行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),大益茶多年來(lái)致力于引領(lǐng)中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展到國(guó)際水平,提升并弘揚(yáng)中華優(yōu)秀茶文化。2008年,“大益茶制作技藝”作為普洱茶代表入選國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,2011年,大益集團(tuán)相繼獲得“中華老字號(hào)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)稱號(hào),產(chǎn)品品質(zhì)獲得國(guó)家性評(píng)定認(rèn)可,可以說(shuō)是目前普洱茶市場(chǎng)中的領(lǐng)軍企業(yè)。
目前,由云南大益茶業(yè)集團(tuán)勐海茶廠生產(chǎn)的7542餅茶和7572餅茶已經(jīng)成為普洱茶行業(yè)生茶和熟茶的標(biāo)準(zhǔn)。此外,云南省普洱茶的工程技術(shù)中心就在云南大益茶業(yè)集團(tuán)勐海茶廠,我們有強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)室,可以做任何的農(nóng)殘檢測(cè)等。另外,我們企業(yè)還有博士后工作站,擁有博士、碩士等高學(xué)歷人才作為技術(shù)支撐。原料方面來(lái)說(shuō),首先云南省本身處于一個(gè)海拔比較高的地區(qū),茶葉原料比較生態(tài),特別大葉種茶更接近原生態(tài)茶。其次,我們采用的是以云南茶區(qū)中比較好的勐海茶區(qū)茶葉為原料。最后,我們還有自己的經(jīng)過(guò)國(guó)家有機(jī)茶園認(rèn)證的基地。生產(chǎn)過(guò)程中,我們采用機(jī)械化、清潔化的生產(chǎn),投入幾千萬(wàn)、上億元資金進(jìn)行技改、廠房建設(shè)。從原料采購(gòu)到生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)都是一個(gè)完整的體系,從這些方面保證了大益茶的品質(zhì)。(記者 張蕊)