2012年8月11日，美國《巴倫周刊》評選出中國十大消費品牌，稱之為“你必須知道的10個中國品牌”，云南白藥成為其中唯一中藥品牌。

　　根據(jù)公司股價和業(yè)績表現(xiàn)，《巴倫周刊》作出如下描述：在21世紀(jì)如何銷售傳統(tǒng)中藥？這家國有公司開始嘗試制作膠囊、創(chuàng)可貼、潤膚霜和飲料。經(jīng)過5年的努力，云南白藥在中國的牙膏市場擁有了10%的份額，目前正在瞄準(zhǔn)更大的洗發(fā)水和藥妝領(lǐng)域。從2006年到2011年，云南白藥的銷售額增長了兩倍，達(dá)到18億美元，利潤增長了3倍。

　　百余年來，云南白藥獲譽無數(shù)，既有國家認(rèn)可、政要題詞，也有機構(gòu)評選、百姓口碑，但與以往憑藥傷奇效征服大眾所不同的是，這一次，云南白藥卻是作為一個消費品牌，贏得了消費者的追捧。

　　10多年來，云南白藥雖有“國家保密配方”的護身符，卻沒有故步自封，而是去腐生肌、續(xù)寫傳奇，重塑了一個屬于21世紀(jì)的“新白藥王國”。

　　1999轉(zhuǎn)折年：跨界融合再造企業(yè)

　　走進白藥集團總部大樓的云南白藥博物館，銅制糖衣罐、切刀、秤盤和發(fā)黃的史料，以及舊時中藥鋪的門頭、藥柜，無不給人以歷史的滄桑之感。拾級而下，這家中藥老字號企業(yè)可見的歷史一一展現(xiàn)，其跨界融合的轉(zhuǎn)型脈絡(luò)也歷歷在目。

　　上世紀(jì)90年代，中藥企業(yè)主銷市場從主流市場退卻的產(chǎn)業(yè)窘狀，讓云南白藥也深受打擊。不但市場份額從最初的六七千萬瓶，下滑到1000多萬瓶，其品牌也正漸漸被人遺忘。

　　“30歲以下的人對白藥品牌的認(rèn)知度就已經(jīng)極低，更別說十幾歲的孩子了，他們基本上已經(jīng)不知道白藥了。”云南白藥集團總經(jīng)理尹品耀說，產(chǎn)品是品牌最基礎(chǔ)的載體，消費者是通過產(chǎn)品對品牌形象認(rèn)知的，而當(dāng)時白藥僅有的產(chǎn)品形態(tài)和種類都與消費者的需求漸行漸遠(yuǎn)，怎能不被消費者拋棄？

　　1999年，王明輝就任云南白藥董事長后啟動的“企業(yè)再造”，讓這一年成為云南白藥的轉(zhuǎn)折年代。

　　轉(zhuǎn)型再造的核心，是怎么能夠讓“老字號”的肌體更健康，當(dāng)中包含了領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化和理念方面的轉(zhuǎn)變，這不僅需要勇氣和決心，更需要確定正確的方向，而確定正確的方向又要對自身的核心競爭力有準(zhǔn)確把握，做到這一點并不容易。

　　一方面，白藥原有的競爭優(yōu)勢，包括藥效和品牌優(yōu)勢，要能嫁接到新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品中，發(fā)揮潛力；另一方面，這些產(chǎn)業(yè)的開拓要有助于增強白藥原有核心競爭力。在大部分中藥企業(yè)還都只盯著中藥市場，為了搶奪這個越來越小的市場比價格，比療效，緊緊咬著競爭對手時，云南白藥早已實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

　　企業(yè)再造讓白藥集團跳出傳統(tǒng)中藥的經(jīng)營模式，朝著研透藥效、做透產(chǎn)業(yè)，做強品牌核心競爭力的方向邁進。白藥制定了“穩(wěn)中央、突兩翼”的戰(zhàn)略，一邊融匯最新的制藥技術(shù)，穩(wěn)固以白藥散、膠囊、酊、氣霧劑等為代表的中央產(chǎn)品的白藥之“根”，一邊果斷選擇與材料科學(xué)、健康產(chǎn)業(yè)、日化產(chǎn)業(yè)進行嫁接，將創(chuàng)可貼、牙膏和藥妝等產(chǎn)品作為“兩翼”的主要突破口，成功實現(xiàn)了老字號品牌的年輕化跨越，進入了更為廣闊的中藥產(chǎn)業(yè)大市場。

品牌重塑：“百年品牌”新妝登臺

　　云南白藥是中華醫(yī)藥的瑰寶，是國家一級中藥保護品牌（種），且配方屬國家機密級，獨特的療效讓其不乏消費者。但是，單靠云南白藥的老面孔，顯然不足以吸引年輕一代的消費者，她必須更加青春時尚、年輕而富有活力。

　　“云南白藥”是集藥品名稱、產(chǎn)品品牌、企業(yè)名稱于一體的“三合一”，自2000年起，云南白藥對品牌進行品牌重塑，打造云南白藥“百年品牌”新形象，實施云南白藥大品牌（企業(yè)品牌）下多品牌（產(chǎn)品品牌）發(fā)展體系。將“云南白藥”這個大品牌（企業(yè)品牌）下所包含“中藥文化、關(guān)愛文化、傷痛文化”廣泛傳播，讓云南白藥這個經(jīng)過百年積淀的品牌通過云南白藥氣霧劑、云南白藥創(chuàng)可貼、云南白藥牙膏等產(chǎn)品的創(chuàng)新，煥發(fā)活力。

　　同時，通過各產(chǎn)品品牌（子品牌）的延伸豐富云南白藥大品牌內(nèi)涵，將云南白藥神奇配方的功效進行了全方位的詮釋，成就云南白藥集團的跨界創(chuàng)新。在特色天然藥物領(lǐng)域使用“云豐”品牌；在健康、養(yǎng)生領(lǐng)域使用“千草堂”品牌；在醫(yī)用敷料、急救包領(lǐng)域使用“泰邦”品牌；在婦科用藥領(lǐng)域使用“天紫紅”品牌；在兒童用藥領(lǐng)域使用“童俏俏”品牌。每一個品牌（子品牌）逐步向縱深發(fā)展，其產(chǎn)品銷售連年持續(xù)上升，使云南白藥品牌走出了傷科品牌這一單一領(lǐng)域，并增加了子品牌和大品牌的價值積累。

　　云南白藥通過多品牌發(fā)展戰(zhàn)略，一方面強化核心品牌的價值定位、牢牢抓住消費者心理和情感；另一方面降低單一品牌所帶來的風(fēng)險，避免云南白藥產(chǎn)品品牌濫用對核心品牌價值的稀釋。至此，云南白藥這個“百年品牌”不再養(yǎng)在深閨人未識，而是走進更多消費者的生活中，開啟了新的“幸福人生”。

　　今年6月10日，上海申銀萬國證券研究所對我國A股市場的182家醫(yī)藥上市公司進行了跟蹤研究和數(shù)據(jù)分析，發(fā)布了最新的醫(yī)藥行業(yè)競爭力報告，以第三方的獨立視角客觀評價了云南白藥在行業(yè)中的地位——

　　“2011年，云南白藥收入規(guī)模113億元排名第六、凈利潤規(guī)模12.11億元排名第二、毛利率水平67%排名第五、市值406億元排名第一，過去10年收入復(fù)合增長率第五、凈利潤復(fù)合增長率第八、股價漲幅第二，云南白藥是A股醫(yī)藥上市公司當(dāng)之無愧的第一�！�

　　終端為王：牢牢抓住“兩只手”

　　根據(jù)新古典主義價值理論，品牌價值是人們是否繼續(xù)購買某一品牌的意愿，可由顧客忠誠度以及細(xì)分市場等指標(biāo)測度，推崇通過顧客的效用感受來評價品牌價值。云南白藥的實踐證明：越為客戶著想，發(fā)展就越快。

　　“我們10多年來獲得那么多的榮譽，從來沒有一次是企業(yè)‘交費’去參評的，凡是要出錢的我們都一概拒絕，白藥更看重的是消費者的認(rèn)可和市場的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品和市場是企業(yè)的‘兩只手’。光有產(chǎn)品不等于就會成功，這僅只是一個基本要素，還要看你如何組織內(nèi)外資源，以及選擇什么樣的商業(yè)模式�！笨偨�(jīng)理尹品耀說。

　　云南白藥的“清高”除了來自于他們對產(chǎn)品品質(zhì)的自信外，更重要的是他們選擇了一個成功的商業(yè)模式，當(dāng)中包括產(chǎn)品的定位、設(shè)計和銷售的渠道、價格和服務(wù)。1999年的云南白藥還吃著“大鍋飯”，僅滿足于安享老祖宗留下來的東西。當(dāng)年，企業(yè)有生產(chǎn)人員360多人，銷售人員卻只有80人左右。

　　“生產(chǎn)和銷售嚴(yán)重脫節(jié)，當(dāng)時是生產(chǎn)部門開著機器轉(zhuǎn)，生產(chǎn)了很多產(chǎn)品，銷不出去，庫存積壓非常嚴(yán)重。銷售人員每個月僅有一次出現(xiàn)在銷售終端，就是月底去收貨款�！痹颇习姿幨袌鐾茝V部總經(jīng)理劉國忠說。

　　“但是，拓展、提升一個品牌首先就要讓你的目標(biāo)及潛在用戶經(jīng)常見到你的品牌，因為品牌價值最終要歸結(jié)到用戶的購買行為上，要讓用戶比較容易想到你、熟悉你、買產(chǎn)品的時候少一些不信任和擔(dān)心。要達(dá)到這種效果就需要強有力的渠道支持，特別是要‘密集’銷售終端，加大對區(qū)域市場的滲透。”

　　于是，云南白藥設(shè)立了電子商務(wù)公司，也就是云南白藥的銷售公司。率先在銷售公司這個“經(jīng)濟特區(qū)”實行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制，允許企業(yè)內(nèi)外各類能人競聘上崗，獎優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰，極大地調(diào)動了銷售人員的積極性。過去，一個銷售經(jīng)理管幾個省的事，現(xiàn)在僅一個四川分公司就有100多人。

　　今天，云南白藥集團的銷售隊伍達(dá)4000多人，每天維護和服務(wù)全國10萬家終端，100多家經(jīng)銷商均實行先款后貨，從不賒賬。成功的終端控制，讓白藥集團的賬戶上有充裕的現(xiàn)金流。

　　目前，云南白藥的市盈率為28倍，反映了最近不錯的業(yè)績。摩根斯坦利預(yù)計，2012年云南白藥的營業(yè)收入將增長14%，利潤增長24%。（記者 李莎）