宣傳得再好、廣告再響亮,產(chǎn)品不行還是沒(méi)用
●“消費(fèi)者會(huì)看中品牌的價(jià)值、知名度,但是更注重產(chǎn)品的質(zhì)量、實(shí)用性。”
針對(duì)目前商標(biāo)評(píng)比過(guò)多、過(guò)濫、暗箱操作等問(wèn)題,國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)劉俊臣近日表示,將協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行整治。國(guó)家工商總局正在研究對(duì)相關(guān)商標(biāo)、品牌排行榜進(jìn)行規(guī)范,并借助工商行政管理部門掌握市場(chǎng)主體信息、商標(biāo)注冊(cè)信息等資源優(yōu)勢(shì),建立科學(xué)客觀公正的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系。
業(yè)內(nèi)人士表示,社會(huì)上有各種各樣的品牌排行榜,10強(qiáng)、50強(qiáng)、100強(qiáng)都有,有一些堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn),公認(rèn)度比較高,但是也有很多排行是出于營(yíng)利目的,在不透明的情況下操作形成的,“現(xiàn)在工商總局在研究怎么規(guī)范這一類的行為,形成規(guī)范、有序的商標(biāo)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系!
各類品牌排行榜的評(píng)選不僅會(huì)擾亂行業(yè)市場(chǎng),造成真假品牌難分的局面,還會(huì)給消費(fèi)者的權(quán)益造成危害,企業(yè)由于“評(píng)選”造成的額外成本也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。不僅是企業(yè)為各種“評(píng)選”“排名”奔波勞神,消費(fèi)者無(wú)辜成為“榮譽(yù)”背后的“埋單者”,反而給品牌排行產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了便利,破壞了市場(chǎng)環(huán)境。
在北京西單商場(chǎng),正準(zhǔn)備選購(gòu)羽絨服的張潔認(rèn)為,企業(yè)是想借助這些虛假的光環(huán)來(lái)獲取利潤(rùn),打開(kāi)市場(chǎng),殊不知更多精力應(yīng)當(dāng)放在產(chǎn)品質(zhì)量的保障、售后服務(wù)的提高等方面,“消費(fèi)者會(huì)看中品牌的價(jià)值、知名度,但是更注重的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、實(shí)用性!
我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。工商部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上、20萬(wàn)元以下的罰款。如果商家在店堂內(nèi)擺放或者懸掛的是虛假榮譽(yù),同時(shí)又以此向消費(fèi)者推薦,就是違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的行為。
張潔建議:“應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)市場(chǎng)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造良好的市場(chǎng)評(píng)比環(huán)境,F(xiàn)在很多企業(yè)總是在發(fā)展道路上犯低級(jí)錯(cuò)誤,盲目追求品牌知名度,獲得多少榮譽(yù)證書,甚至是申請(qǐng)多少專利,總把這些當(dāng)做搶占先機(jī)的噱頭,但是這些榮譽(yù)不是支持企業(yè)能走得遠(yuǎn)的資本。企業(yè)應(yīng)當(dāng)知道自己的發(fā)展重心到底在哪方面,宣傳得再好、廣告再響亮,產(chǎn)品不行還是沒(méi)用。”