云南邊防打造特色國門邊檢服務(wù)品牌商標(biāo)
新華網(wǎng)云南頻道8月27日電(楊璽 張錦難 劉成 王研)多年來,駐守在云南八千里邊防一線的云南公安邊防官兵,在服務(wù)橋頭堡的國家戰(zhàn)略中,積極打造“一口岸一特色 一國門一品牌”的國門邊檢服務(wù)品牌,效果顯著。
在青奧會舉辦期間,昆明長水國際機(jī)場邊檢口岸也迎來了部分國外的參賽隊(duì)員以及游客。為方便廣大旅客安全、高效、快捷通關(guān),昆明邊檢站及時開通專用通道,并與旅客進(jìn)行互動交流,為其營造一個溫馨、快樂的通關(guān)環(huán)境。同時,昆明邊檢站還特意推出了服務(wù)云南旅游的“邊檢套餐“,在候檢廳增設(shè)電視、DVD等設(shè)備,循環(huán)播放云南風(fēng)土人情專題片;向旅客贈送云南旅游路線圖,推薦精品旅游線路;向旅游部門提供《出入境人員流量信息研判》供其決策參考。自2012年6月28日昆明長水國際機(jī)場正式啟用至今,昆明邊檢站創(chuàng)下了零投訴的記錄,邊檢工作受到各航空公司和過往旅客的一致好評。
桓茂村是一個傣族、景頗族、栗粟族、德昂族等少數(shù)民族聚居的村寨。這里曾是一個吸毒人員多、無業(yè)青年多、治安案件多的“三多村”。瑞麗邊檢站官兵發(fā)現(xiàn)“三多”現(xiàn)象的主要根源在于毒品。于是,邊檢站官兵以開展“愛民固邊”和禁毒防艾活動為契機(jī),組成工作隊(duì)進(jìn)駐桓茂村,全面整治“三多”問題。官兵進(jìn)村后,協(xié)助村委會進(jìn)一步建立健全農(nóng)村基層組織,制定村規(guī)民約,并組建警民聯(lián)防隊(duì)在村內(nèi)進(jìn)行不間斷巡邏,打擊各種違法活動。同時,工作隊(duì)還主動走進(jìn)吸毒人員家庭,了解吸毒人員情況,幫助他們戒毒!艾F(xiàn)在我們村走進(jìn)了‘無毒村寨’的行列,還被評為‘平安村寨’,這項(xiàng)殊榮已保持了三年。村里社會治安得到很大改善,最該感謝的就是瑞麗邊檢站的官兵!贝彘L巖板激動地說。
駐守在昆曼大道上的磨憨邊檢站是我國通往老撾唯一的國家級陸路口岸。這個站提出“綠色磨憨、和諧邊檢”的口號,不斷提高服務(wù)水平。據(jù)介紹,每年從磨憨口岸進(jìn)口的成品油約8萬噸,進(jìn)口額約6.4億人民幣。2013年,磨憨口岸進(jìn)出口貨物達(dá)63萬噸,貿(mào)易額5.7億美元,出入境人員總數(shù)累計(jì)達(dá)67萬人次。今年上半年,共開通“生命綠色通道”36次,救助老撾病危人員42人,得到患者及患者家屬的一致好評。
在河口口岸,為了更好地服務(wù)過往旅客,駐守在這里的邊防官兵也費(fèi)了不少心思。2010年,“邊檢出入境卡片智能填寫系統(tǒng)”落戶河口口岸,旅客只需將護(hù)照資料頁插入智能機(jī)讀器,持證人的各項(xiàng)信息就會被瞬間采集并自動打印出填寫規(guī)范的出入境卡片,方便辦理通關(guān)手續(xù)。為確保旅客順暢通關(guān),檢查員劉芳圍繞出入境旅客日益多元化的服務(wù)需求,探索出親情、提速、救助、便捷等5類服務(wù)體系,總結(jié)出以便捷高效為核心的“劉芳便捷驗(yàn)放法”,取得明顯效果。2010年2月,河口邊檢站引進(jìn)了邊檢自助通關(guān)查驗(yàn)系統(tǒng),人均通關(guān)時間縮短為4至7秒;2012年1月,率先在云南省邊檢系統(tǒng)引入車底檢查系統(tǒng),車輛通關(guān)效率提升了近30%。2014年,通關(guān)效率再次提升,邊檢服務(wù)速度的提升,直接帶動了外貿(mào)、旅游等產(chǎn)業(yè)“翻筋斗”。