新傳媒環(huán)境下的品牌戰(zhàn)略思維
自98年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國興起,10年后每一個(gè)網(wǎng)民(至少中國網(wǎng)民)都有一個(gè)QQ號,每一個(gè)網(wǎng)民都不同程度的使用著百度尋找著各種各樣的信息,據(jù)中國品牌策劃聯(lián)盟調(diào)查研究,有近10%的網(wǎng)民擁有自己的博客、微博,中國企業(yè)中(含小微企業(yè))有近60%的企業(yè)擁有網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。而這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自智能手機(jī)上市以來,微信、來往、莫陌、人人、開心……各種溝通信息平臺每天充斥著我們的生活,而在這些信息中50%以上均為商業(yè)信息,也就是每一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都在為“品牌”付出行動,在這個(gè)信息交錯(cuò)中,每天有數(shù)以萬計(jì)的創(chuàng)業(yè)者加入進(jìn)來,都在新傳媒環(huán)境下尋找自己的舞臺。面對信息爆炸的時(shí)代,有人質(zhì)疑傳統(tǒng)意義的“品牌”理論依然有效嗎?本期采訪新生代著名品牌戰(zhàn)略專家、中國品牌策劃聯(lián)盟執(zhí)行會長、中國家居營銷研發(fā)院院長曹洪福先生,他將以全新的視角帶給我們新傳媒環(huán)境下的品牌思維。
一、什么是新傳媒環(huán)境
從字意上解讀傳媒就是傳播信息的媒體,新傳媒就是利用新的技術(shù)渠道進(jìn)行信息傳播的載體。那就不難看出,所謂的新傳媒環(huán)境就是當(dāng)下我們看到的除傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視、廣播、路牌到現(xiàn)在的電子應(yīng)用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的網(wǎng)站、微博、微信……電子傳播方式改變了信息溝通的時(shí)間和空間。曹洪福先生告訴記者“所謂的新傳媒環(huán)境是企業(yè)自身把他想復(fù)雜了,對于品牌傳播來說,和用戶接觸的渠道越多越好;而對于傳媒本身來說,用戶的需求及行業(yè)競爭的進(jìn)化必然會經(jīng)歷新傳媒環(huán)境,而且從商業(yè)發(fā)展來看,新傳媒環(huán)境從媒體傳播概念形成那一刻就已經(jīng)開始了,未來各種各樣的傳媒方式與載體還會發(fā)展與演進(jìn),我們?yōu)槭裁匆@慌呢?作為品牌經(jīng)營者來說,傳媒環(huán)境的發(fā)展更是有效促進(jìn)商業(yè)競爭的公平進(jìn)程,這難道有什么不好嗎?”
二、什么是品牌
關(guān)于品牌的解讀有很多種,有最直接的說法就是商品品質(zhì)加市場服務(wù),有人說品牌就是廣告?zhèn)鞑ブ,也有人說品牌就是就是忽悠用戶的一個(gè)幌子……,各種各樣,仁者見仁智者見智,品牌解讀自有不同。曹洪福先生說“我們不必拘泥對品牌這個(gè)詞意的解讀本身,先來看看品牌是如何形成的,也許可以從中找到點(diǎn)什么!逼放粕陶Q生(名稱),設(shè)計(jì)商標(biāo),對應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)行媒體推廣告知,進(jìn)而銷售,再生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù),再宣傳和推廣。繼續(xù)產(chǎn)生銷售如此循環(huán),大家到發(fā)現(xiàn),哦,品牌原來最重要的就是宣傳,于是乎媒體就得到了長足的發(fā)展,這就不難理解每年標(biāo)王的產(chǎn)生。曹洪福先生說“可問題就出在這里,我只想到傳播,卻忘記傳播什么?所以我不得不說,大家理解的品牌僅僅只是表面,而深層的意識是要把品牌商的產(chǎn)品或服務(wù)銷售到目標(biāo)用戶,從而轉(zhuǎn)化成效益。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程就是品牌塑造,可很所企業(yè)認(rèn)為這是營銷,用盡各種方法,學(xué)習(xí)各種技巧,甚至坑蒙拐騙全都用上,最后發(fā)現(xiàn)企業(yè)越走月遠(yuǎn),越遠(yuǎn)越小,最終消失自自己的視野中。說道底,品牌就是消費(fèi)認(rèn)知,而消費(fèi)認(rèn)知不是你怎么說他就怎么認(rèn),而是通過科學(xué)有效的手法從消費(fèi)認(rèn)知出發(fā)從而調(diào)整企業(yè)軌道的過程就是品牌管理,最終得到的消費(fèi)認(rèn)知與企業(yè)目標(biāo)一致的結(jié)果就是品牌!庇貌芎楦O壬霭娴摹懂(dāng)品牌遇到策劃》一書來說,品牌是策劃出來的。
三、新傳媒環(huán)境下的品牌思維
不論新傳媒環(huán)境可不可怕,它始終存在于我們商業(yè)現(xiàn)實(shí)中;不管品牌是如何解讀的,它終究在影響著我們的生活。面對新傳媒環(huán)境,品牌何去何從,著名品牌戰(zhàn)略專家曹洪福先生給我們?nèi)缦陆ㄗh:
1、認(rèn)清新傳媒環(huán)境,從前面的分析我們知道傳媒的發(fā)展絕不會就此而終,未來的環(huán)境只會更加復(fù)雜和多元,但我們要從多元的空間找到共性的原理。對于傳媒的原理永遠(yuǎn)不會改變,因?yàn)閭髅揭蛉硕,人本如常。在人性的緯度里愛好、職業(yè)、性別、層次、文化、信仰等因素都將以扎堆、圈子的形式變現(xiàn)為群體。
2、認(rèn)清自身品牌,群體效應(yīng)的本質(zhì)就是參與,我們想塑造什么樣的品牌,讓什么樣的人群參與,這就是所謂的品牌定位。而認(rèn)清自身不僅僅只是定位,更重要的是我們曾經(jīng)有什么?現(xiàn)在有什么?將來會有什么?目標(biāo)群體正在需要什么?關(guān)注什么?喜歡什么?未來會變化什么?不是一味附和消費(fèi),而是讓自己的最大能量與目標(biāo)群體生活步伐一致。從生活的角度出發(fā),對于品質(zhì)、品味、積極的追求是社會向上的必然,對于品牌這也是不變的通道。
3、合理運(yùn)用新傳媒,傳媒就是加速溝通的最佳通道,而商業(yè)的本質(zhì)就在與溝通,學(xué)會溝通不僅是做人的常識更是商業(yè)的真諦。在新傳媒環(huán)境下,每一個(gè)信息的來源都蘊(yùn)藏著溝通的欲望,而溝通的內(nèi)核就是讓對方說。所以說新環(huán)境下的傳媒第一要求就是互動,而互動的背后是良好的內(nèi)心反應(yīng),這種反應(yīng)正來源于體驗(yàn)。你看到一條信息給予回復(fù),是基于你對信息好壞的評價(jià)。而在新環(huán)境下我們贊一條信息除了內(nèi)容本事更多還是評價(jià)信息發(fā)布者個(gè)人本身。所以在新傳媒環(huán)境下還不得不思考到一個(gè)更深層的問題,就是品牌溝通已經(jīng)從平面轉(zhuǎn)向立體,也就是說評價(jià)一個(gè)品牌的因素除了產(chǎn)品本身還會涉及文字內(nèi)容、發(fā)布者個(gè)人等因素。此時(shí)此刻,我們突然想起國家要構(gòu)建個(gè)人信譽(yù)體系的意義了,品牌轉(zhuǎn)化已經(jīng)在走向個(gè)人化,未來的商業(yè)考驗(yàn)的不是產(chǎn)品本身,而是品牌經(jīng)營、管理、使用者的信譽(yù)。
結(jié)語:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一夜爆紅的品牌時(shí)而有之,有人說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不需要品牌了,可我正要告訴你,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌剛剛開始,世界商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代,而傳統(tǒng)的品牌理論也隨之被顛覆,《品牌革命來了》告訴我們一切,新傳媒環(huán)境下的品牌思維要與時(shí)俱進(jìn)。