破洞、呼啦圈、一腳蹬、打地鼠……這些本是司空見慣的名詞，卻被人注冊成了商標(biāo)。不少網(wǎng)店店主千辛萬苦經(jīng)營出的“爆款”商品，隨時可能因為侵權(quán)而被迫下架，而要想繼續(xù)銷售，需要支付動輒上萬元的“授權(quán)費”。一方面是拿著授權(quán)坐收漁利的“權(quán)利人”，一方面是辛苦經(jīng)營卻又不得不被他人分一杯羹的店主，對于這種針對電商平臺的惡意投訴，專家建議商標(biāo)主管部門建立被動無效宣告綠色通道，同時電商平臺也要對類似的惡意投訴進(jìn)行分辨，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

　　案例 店主被勒索 為保銷量掏數(shù)萬

　　去年3月份，淘寶店主張女士因其店內(nèi)銷售的三款休閑女鞋含“一腳蹬”的描述而遭到了投訴。當(dāng)時，權(quán)利人持有已注冊的“一腳蹬”商標(biāo)，投訴張女士的商品存在侵權(quán)，要求對此進(jìn)行下架處理，或支付“授權(quán)費”。而這三款鞋占張女士店鋪銷量60%左右，日銷量近千雙。為避免損失，張女士交了8000元授權(quán)費私了解決。事后，經(jīng)過與其他同行溝通，張女士得知，整個行業(yè)帶有“一腳蹬”關(guān)鍵詞商品都被人投訴了。

　　辛先生店鋪內(nèi)一款高銷量女鞋因商品名稱中含“一腳蹬”遭惡意投訴被迫下架。跟普通投訴不同，投訴方還給辛先生留下了自己的聯(lián)系方式。辛先生聯(lián)系對方后，對方提出想要撤銷投訴可以，但要按每雙鞋兩元的價格支付侵權(quán)費用，而當(dāng)時該款鞋的月銷量超過3萬雙。經(jīng)過一番討價還價，辛先生在支付了一萬元后，對方撤銷投訴。但被“惡意商標(biāo)”投訴人勒索的情況并未終止，之后辛先生又因店內(nèi)商品中含有“懶人”、“刀鋒”等詞多次被投訴。因被投訴的都是“爆款”商品，為了不影響銷量，辛先生每次都只能交錢私了，又分別給了對方8000元和5000元。

　　“這幫人專門盯著行業(yè)中排名靠前的‘爆款’商品進(jìn)行投訴。被投訴的商家為避免商品下架，只能掏錢了事，這跟勒索沒區(qū)別�！币阎Ц读藘扇f多元“授權(quán)費”的辛先生既氣憤對方惡意投訴，又擔(dān)心今后推出的“爆款”詞語再被對方搶注為商標(biāo)。

　　危害 一詞被注冊 涉及商品數(shù)百萬

　　與“一腳蹬”相類似，破洞、吉祥物、呼啦圈……這些詞也被一些別有用心的人注冊成了商標(biāo)。記者在商標(biāo)局官方網(wǎng)站上查詢發(fā)現(xiàn)，“破洞”這一注冊商標(biāo)已被注冊為第25類商標(biāo)，即服裝、鞋、帽、手套、成品衣上。而電商平臺上，僅“破洞牛仔褲”的月銷量就已達(dá)到50余萬件。平臺上涉及到帶“破洞”描述的服裝等商品總和更是達(dá)到了214萬余件。

　　此外，“吉祥物”被人注冊成為第14類商標(biāo)，即銀飾品、手鐲、鏈、象牙制品、貴重金屬小塑像等。而描述中帶有“吉祥物”的商品，僅在淘寶平臺的銷售量就達(dá)到170余萬件。

　　呼啦圈作為體育器材的一種，也被人注冊成了第28類商標(biāo)，即游戲器具、鍛煉身體器械等。而和“呼啦圈”有關(guān)的商品，在淘寶上有53萬件。

　　中國青年政治學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春說，這個現(xiàn)象被稱為“商標(biāo)挾持”。劉曉春表示，注冊通用性或者描述性的商標(biāo)不僅是“商標(biāo)挾持”，更重要的是把“商標(biāo)挾持”的行為發(fā)展成產(chǎn)業(yè)鏈，即有專門的人批量注冊，批量投訴，甚至有人把可能出現(xiàn)的描述詞全部注冊，從而廣撒網(wǎng)撈魚。

　　“這些在平臺上投訴的‘惡意商標(biāo)’都是各行業(yè)的通用和描述性詞，排他范圍極廣，一個商標(biāo)往往能挾持?jǐn)?shù)百萬商家�！卑⒗锇桶推脚_治理部知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)葉智飛介紹說，利用商標(biāo)排他性及互聯(lián)網(wǎng)“通知-刪除”原則，“惡意商標(biāo)”在平臺上進(jìn)行大量惡意投訴危害極大，以“懶人”商標(biāo)為例，其一年便對平臺上超3500件商品進(jìn)行“惡意投訴”，并挾持全平臺近700萬件商品和40萬商家。

　　現(xiàn)狀 維權(quán)成本過高 店主無奈私了

　　據(jù)阿里巴巴平臺治理部統(tǒng)計，截至今年3月，淘寶和天貓平臺上累計有83個“惡意商標(biāo)”對超過1.5萬個商家的11萬件商品進(jìn)行了惡意投訴，估算商家損失數(shù)百萬元。此外，這些“惡意商標(biāo)”可投訴的商品總量近6000萬件，涉及900萬商家。

　　另據(jù)某網(wǎng)站的調(diào)查顯示，去年有超過81%的商家遭受“惡意商標(biāo)”投訴，且18%商家一年被投訴超5次，商家紛紛呼吁社會各界共同關(guān)注阿里巴巴揭發(fā)的“惡意商標(biāo)”亂象。問卷顯示，平臺上遭受“惡意商標(biāo)”投訴的商家主要集中在鞋服、家裝、美妝領(lǐng)域。

　　為什么商家對于這種“惡意商標(biāo)”持有人敢怒而不敢言，只能拿錢平事？商家們表示，對于他們而言，這些“惡意商標(biāo)”都披著合法外衣，惡意注冊商標(biāo)的人恃商標(biāo)而驕，拿著手中的商標(biāo)權(quán)去敲詐商家。如果想從法律層面扳回一城，則需要通過商標(biāo)委發(fā)起商標(biāo)無效流程，而走完該流程耗時要半年以上。在此期間，由于銷售的產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)，只能下架，而很多“網(wǎng)絡(luò)爆款”商品的銷售熱度只有幾個月甚至幾周，即使“惡意商標(biāo)”最終被宣告無效，店家的銷售旺季也已錯過，造成的損失遠(yuǎn)高于其支付給“惡意商標(biāo)”持有人的“授權(quán)費”，加之很多商家根本沒有能力發(fā)起該程序，這導(dǎo)致了多數(shù)商家只能交錢私了。

　　措施  鑒別通用名稱 平臺交權(quán)買家

　　明知為“惡意商標(biāo)”，為何還“助紂為虐”地將商品進(jìn)行下架處理？對此，阿里巴巴集團(tuán)平臺治理部的高級專家孟兆平向北京晨報記者解釋了他們的無奈。孟兆平表示，《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　“這意味著，我們作為平臺接到一個侵權(quán)的通知之后，必須要做刪除和下架處理，如果不及時將涉嫌侵權(quán)的商品信息刪除，我們也將承擔(dān)責(zé)任，平臺缺乏對抗的能力，如果不做刪除處理，無疑會增加平臺的法律風(fēng)險�！泵险灼秸f。

　　不過，孟兆平表示，阿里巴巴已經(jīng)意識到類似問題，在手機(jī)淘寶App的常用工具欄里，就設(shè)置了“大眾評審”的選項，以此審查在平臺上出現(xiàn)的通用名稱�！敖窈蟊热纭�呼啦圈’、‘吉祥物’到底是商標(biāo)還是商品的通用名稱，可以讓消費者來評判和甄別，從而為我們做出處理決定提供參考意見�！�

　　■專家建議

　　建立注冊人黑名單制度

　　劉曉春告訴北京晨報記者，我國《商標(biāo)法》第十一條規(guī)定：下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)注冊：（一）僅有本商品的通用名稱、圖形、型號的；（二）僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點的；（三）其他缺乏顯著特征的。第五十九條規(guī)定： 注冊商標(biāo)中含有的本商品的通用名稱、圖形、型號，或者直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點，或者含有的地名，注冊商標(biāo)專用權(quán)人無權(quán)禁止他人正當(dāng)使用。

　　劉曉春表示，首先，類似“破洞”、“呼啦圈”等無顯著性的商標(biāo)本不應(yīng)當(dāng)被注冊，而不管其因為什么原因獲得注冊，那么按照《商標(biāo)法》第五十九條規(guī)定，這些商標(biāo)也不應(yīng)當(dāng)用于限制他人的使用�！斑@也是為什么很多類似的商標(biāo)權(quán)人，只向平臺投訴，而不向法院起訴的原因，他們應(yīng)當(dāng)知道，即使告也告不贏�！眲�曉春說。

　　針對這一情況，劉曉春建議商標(biāo)審查機(jī)構(gòu)對商標(biāo)顯著性審查嚴(yán)格把關(guān)，特別是加強(qiáng)與電商平臺、研究機(jī)構(gòu)的合作，由電商平臺、商家代表和研究機(jī)構(gòu)定期向商標(biāo)局反饋無顯著性商標(biāo)注冊和投訴情況，探索建立注冊人“黑名單”制度，采用技術(shù)和管理上的創(chuàng)新手段，盡量將此類無顯著性商標(biāo)擋在第一道審查大門之外。